التعابير العربية الراقية في الحوار والتفاوض: دراسة وصفية تأصيلية <br> (Arabic advanced expression in dialogues and negotiations: Descriptive and foundational study)

Abstract

ملخص البحث:

إن أساس الحوار السليم هو اللغة السليمة المهذبة الخالية من التجريح والأسلوب الراقي الهادف إلى حلّ وسط بحيث يكسب الجميع وتتوثق العرى بين الناس. كما أنّ أسلوب الحوار المهذب يدّل على مدى  حرص المحاور على مشاعر غيره وتمدّنه ورُقيّ أخلاقه. يهدف الباحث في هذه الدراسة إلى عرض نماذج من تعابير التعامل الراقي المتداولة في مجال الحوار والتفاوض في العربية الفصحى المعاصرة. ونشر تعابير التعامل الراقي على أساس أنها قيم إسلامية نبيلة وعالميّة تقرّها جميع الأمم المتحضرة. ويتبع الباحث في هذه الدراسة منهج تحليل المضمون. ومن المؤمل أن تحظى هذه الدراسة بأهمية لغوية حيث إنها تتناول جانباً من علم اللغة الاجتماعي، وهي من الدراسات النادرة التي ركزت على التعابير اللغوية الراقية المستخدمة في الحوار والتفاوض.

 الكلمات المفتاحية: الحوار– التعابير– التأصيل- القيم الإسلامية– القيم العالمية.

Abstract:

The basis of a quality conversation is the use of polite and correct language that is void from any offensive words that aims at establishing a common ground that will benefit all parties and strengthen the bound between them. Polite conversation is a sign to the civility and education of the participants. This study aims at presenting samples from the advanced expressions prevalent in dialogues and negotiations in the modern Arabic language. The use of polite expressions is also widespread given the fact that they are also a part of the Islamic values that are acknowledged by all nations and civilizations. The study is done through content analysis method. This study is a part of a sociolinguistic discipline and is a worthy contribution to the field.

Keywords: Dialogue- Foundational Study- Islamic Values- Universal Values.

Abstrak:

Asas perbualan yang baik terhasil daripada penggunaan bahasa yang sopan, menarik dan bebas daripada perkataan yang boleh melukakan hati pendengar. Penggunaan gaya bahasa yang halus dan sopan turut dititik beratkan agar sesuatu mesej yang disampaikan dapat diterima oleh segenap lapisan masyarakat, bahkan ia turut mencerminkan ketamadunan dan ketinggian peribadi seseorang dalam menjaga perasaan pendengar. Oleh yang demikian, objektif utama pengkaji dalam kajian ini adalah untuk membentangkan beberapa contoh ungkapan bahasa arab modern dan terkini yang sering digunakan dalam perbualan dan ketika sesi rundingan. Tujuan kajian ini juga adalah untuk meluaskan penggunaan ungkapan-ungkapan ini bagi mewujudkan komunikasi yang baik dan berkesan selari dengan nilai-nilai islam sejagat yang diamalkan oleh negara-negara maju. Justeru, pengkaji telah menggunakan metode kajian analisis teks bagi memperoleh dapatan kajian. Di samping itu, kajian ini penting dan unik kerana ia membicarakan salah satu daripada aspek bahasa iaitu sosio-lingustik yang mana ia mengumpul ungkapan-ungkapan dalam bahasa arab yang sering digunakan dalam perbualan dan rundingan.  

Kata kunci: Perbualan – Ungkapan – Nilai-Nilai Islam – Nilai-Nilai Sejagat.